中国电子商务信用评价认证基础研究报告
摘要
电子商务信用体系建设是解决中国电子商务在社会消费品市场地位持续攀升,与在销售服务投诉比重猛增之间矛盾的唯一路径。本文以如何开展电子商务信用体系建设工作为研究目标,对现阶段电子商务信用服务五大模式进行了充分调研,详细研究对比中国与欧洲、美国、韩日等国外的电子商务信用服务的基础与环境、机构与服务。
根据我国电子商务发展需要,本文提出了“第三方电子商务信用服务机制”,建议商务部通过出台“电子商务信用评价认证服务管理办法”、“电子商务信用评价认证标准”等政策、标准,建设国家电子商务信息管理分析数据库,加快形成数据共享与互认机制,以及完善电子商务信用评价认证体系建设等工作,大力促进电子商务第三方信用服务机构发展以及提高信用服务结果的应用价值,实现以第三方信用服务为抓手,充分发挥电子商务基于网络发展的快速、便捷的特点,促进电子商务行业优胜劣汰,促进其持续、健康发展。