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阿里巴巴(中国)有限公司

  1.数字农业。聚焦产业端数字化升级,搭建“蜂耘农商”农产品交易平台,通过“农业+互联网”,驱动产销两端资源聚合,打造农产品数字化供应链,赋能各类新型农业经营主体,推出农业电商技能培训、入驻优惠包,撮合线上线下产销对接,实现农产品交易从产到销在线数据化、透明化和市场化,并以消费端需求信息为导向,推动建设全国1000个数字农业基地。菜鸟利用IOT设备和数智化技术,推动乡村物流基础设施升级,搭建县乡村三级物流共配网络,帮助县域快递降本增效,充分挖掘农货物流数据价值,提升农货供应链效率。

  2.数字工业。依托阿里云飞象工业互联网平台、supET工业互联网平台、飞龙工业互联网平台等,为10万中小制造业企业,推出“繁星计划”,提供从产品研发、生产制造、销售、物流仓储、能源管理等链路中所需要的全部应用和解决方案,其中阿里云数字工厂产品自使用之日起免费使用一年。钉钉推出洛客云在线设计服务,整合100万+全球创造者、4万名专业设计师,为企业用户提供轻量级创新设计实现及落地服务,同时联合阿里云推出数字工厂,为企业解决设备物联、仓储管理、经营分析等痛点。

  3.数字商贸。打造“云上展会”,帮助传统线下外贸企业及品牌企业快速搭建“线上展馆”。实施“货通全球”计划,依托速卖通、Lazada、天猫海外等平台,助力中小企业品牌出海。利用国际站产业带数字化基础设施优势和大数据能力,帮助企业进行大数据选商选品、创新数字化营销模式,共建数字化商贸市场。依托“厂货通”内贸模式的线上销售托管服务,以及直播产地专场等线上线下联合营销活动,面向当地政府重要产业集群合作,推出C2M超级工厂计划,打造一批数字化“超级产地名片”,在全国打造10个产值过百亿的数字化产业带集群,3年内帮助1000个工厂线上直销产值过亿。

  4.数字办公。阿里云企业应用中心为中小微企业提供在线化系列服务,包括工商注册、商标注册、软件著作权登记、社保办理、公证服务等;通过创新技术,为企业提供邮箱,OA、财务、ERP、视频会议、建站、小程序、党建等数字化办公解决方案,该数字化办公解决方案从开通之日起可免费使用三个月。钉钉免费推出“在家办公计划”,发布在线文档、项目空间、在线设计等多款新功能新应用,支持企业高效远程办公。

  5.数字金融。蚂蚁集团旗下网商银行利用大数据、云计算及人工智能等金融科技手段,开创性地实现了“无接触贷款”,用户只需要在线3分钟填写申请,即可实现1秒钟放款,解决小微企业融资最后一公里的世界性难题。成立至今,已服务了超过2000万用户,并因此获全球普惠金融领域最高奖项,世界银行和G20颁发的“全球中小微企业银行奖”。蚂蚁双链通(区块链+供应链)是基于蚂蚁自主研发区块链技术,多家银行共同参与的供应链金融协作平台,通过将核心企业的应收账款进行数字化升级,使得应收账款可以在供应链中流转,从而将核心企业的信用通过区块链传递给上游供应商。通过金融级别的身份安全和交易安全认证,为企业在线零接触交易提供了完整解决方案,从而解决供应链末端的小微企业融资贵、融资难的问题。

  6.数字生活。本地生活、支付宝、高德、菜鸟融合发挥阿里数字经济体的平台和技术优势,围绕与消费者日常生活密切相关的吃、住、行、娱、配等生活服务、消费场景和灵活就业提供数字化赋能。支付宝通过数字化收银助手、卡券营销、花呗分期、到家服务等方式,助力全国500万线下门店完成数字化升级。本地生活(饿了么、口碑)为线下小微商家免费提供POS+SaaS,VR技术,打造数字生活城市,推动数字街区、数字菜场、数字夜经济、放心码、安心签等生活服务化的数字升级工作,免费开设包括疫情应对、店铺运营、政策解读在内的4000多门线上课程,提升中小商户经营管理能力。高德地图利用出行流量、数据、科技优势,推出商户入驻高德地理信息服务平台,助力传统小店数字转型,为百姓出行和消费提供更多选择和便利。菜鸟驿站3月启动“3万个春天”专项就业扶持计划,全国百城开放3万个快递末端服务站入驻,全力支持超过3万家庭就地就业,通过免加盟费,团购、洗衣等多样增收方式,全程指导、数字化提效,方便大家“拎包创业”;以服务站为依托建设数字化社区的末端实体节点,打造线上线下结合的社区综合服务中心,服务社区百姓。

  7.数字教育。阿里云全面输出互联网基础设施的技术能力,及时扩容,免费支持国家中小学网络云平台建设。钉钉免费推出教育系统防疫返校解决方案,助力各地教育局和学校通过师生健康打卡、无接触式考勤、在线视频会议和直播、无接触复学申请等工具减少聚集和接触,避免交叉感染,为师生提供安全环境。钉钉和优酷发起在家上课计划,助力“停课不停学”。菜鸟校园驿站推进智慧物流技术在高校后勤快递服务中的管理应用,免费提供相关技术支持,推广以智能操作系统(工作台)、菜鸟裹裹APP和IOT智能硬件等组成高校“智慧物流解决方案”,建设智慧物流实训基地。

  8.数字文旅。阿里“1+8”文旅数字经济体面向受疫情影响较严重的文旅行业提供一站式复苏与转型方案,为从业者提供免费的在线云课堂,助力文旅产业寒冬期蓄能提升再出发;发起线上云春游,首次直播累计1000万人在线参观,景区和文博机构线上迎来春天。“非遗公开课”公益直播,宣传用数字化手段赋能非遗的保护、传承和推广。阿里云联合高德、蚂蚁等集团生态推出数智全域旅游整体方案,包含全域洞察,帮助管理者提前了解客流动向,及时干预;结合支付宝实人实名实脸认证能力,助力文旅产业安全有序复工。飞猪将阿里商业操作系统全面应用旅游行业,帮助企业和目的地线上化数字化转型,打通线上线下全场景全数据全链路,提供“码上游”“信用住”等数字化工具。

  9.数字健康。阿里健康通过数字化服务大健康实体商家,天猫医药馆提供轻店铺入驻方式,商家免费入驻,并通过导购直播等赋能门店。整合重点医院重点科室专家入驻平台直播,医生免费入驻,提供大众专业医疗健康知识及互动性问诊,并直连互联网诊疗、复诊开方及医药电商等业务,帮助用户快速获取专业健康知识和服务。免费向医生提供数字化工作站,协助医生在线管理患者。发起医药O2O先锋联盟,与联盟商家全面开展O2O和B2B业务合作,连锁药房免费入驻联盟,即可参与医药新零售业务合作。

  10.数字出行。通过“新出租车数字化解决方案”,为全国141万辆巡游出租汽车及从业人员提供普惠数字化服务,为政府打造免费的调度平台、运营平台、资产平台、风控平台、客服平台以及数字监控指挥中心,助力从业人员增收、提升群众出行体验、加强政府监管、促进行业持续健康发展。

  11.数字社区。基于阿里云AIoT、支付宝生态、钉钉组织在线化能力,针对不同经济发展地区的不同情况,搭建基础版本和升级版本的阿里巴巴数字社区解决方案,建设数字社区服务底座平台和移动端开放服务平台,提供各类社区基础服务的应用模块,不断沉淀具有共性的可标准化的组件应用,具有利旧纳新、持续迭代的能力。阿里数字社区打造“平台+管家”模式,赋能物业运营的服务能力,物业与IoT平台对接智能设备,同时提供免费的免研小程序为居民提供物业服务、生活服务、邻里服务、治理服务等,创新物业数字化运营能力。


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