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1.阶段性减免非高耗能一般工商业企业电费的5%，惠及电力客户超过4200万户。
2.围绕中小微企业复工复产用电需求，依托“网上国网”，便捷客户办电，减少往返营业厅次数，降低企业接电成本，做好供电服务保障。
3.利用电力大数据，向中小微企业开放产能分析、需求对接、上下游合作伙伴定位、产业链分析等公共查询服务。
4.落实新基建要求，依托国网智慧车联网平台，为各类充电桩建设和并网提供省力、省时、省钱服务，大力推广“互联网+”办电，开辟绿色通道，提供契约式服务，实施限时办结。
5.依托中央企业电子商务联盟，免费向中小微企业开放防疫物资生产供需对接平台，免费注册、入住、发布供需信息，开展线上交易撮合，提供海外项目采购信息，增加产品销售渠道。
6.依托国网产业链金融平台，通过信托、资产证券化、保理等方式，着力解决中小微企业融资难问题；全面推广电e贷、电e票业务，为下游用电客户在线提供低成本金融服务，着力解决中小微企业融资贵问题；大力推行保险替代保证金，减少资金占用，为供应商企业减负。
7.依托国网商城，为中小企业入驻开通绿色通道，免除入驻保证金、会员服务费，免费提供店铺装修和运营培训、辅导等服务，扩展线上销售渠道。免费向中小微企业开放物流协同管理和WMS系统（云仓+云配送）服务，提升物流运输协同、仓储管理、运输配送等能力。
8.依托国网新能源云，免费向中小微新能源企业提供资源分析、消纳预警、政策技术咨询、并网报装、运营运维、供需撮合、补贴申报确认和发放等服务，免费向光伏扶贫电站及运维企业开放智能运维服务，提供运维电站实时监测、故障诊断、运维质量监测、生产能力评估、运维服务评价等服务。
9.依托国网电力工业云网，免费为中小企业开放SaaS应用及智能产线接入服务，免费提供工业APP应用、设计协同、原材料溯源、在线质控、交易撮合、工程项目管理、数字化远程运维服务及数据共享服务，降低供应链沟通成本并提高协作效率。
10.依托国网“慧农帮”消费扶贫平台，为涉农中小微企业免费提供农产品电商2年平台服务，开通扶贫课堂，免费提供电商运营、农技、种植等知识在线培训、远程支撑服务。
11.依托“国网链”，支持中小微企业上链，免费提供上链存证服务，免费共享区块链实验室资源，免费提供基于区块链+业务的规划和咨询服务。
